正值三伏天
全國各地開啟“蒸煮”模式
氣溫飆升至40℃,熱到懷疑人生
高溫下有一批堅守的人
他們從一座城到另一座城
奔波在客戶之間
在烈日下展現著五星級服務的精神
高溫天、暴雨季,盛瀚售后安裝調試工作異常忙碌。上周,售后服務工程師舒海鷗奔波1000多公里,輾轉四地服務客戶,贏得客戶信賴。
不是在服務客戶
就是在服務客戶的路上
從長壽區到重慶市,再到雅安市、達州市,短短一個周的時間,舒工奔波1000多公里,扛過高溫與暴雨,將五星級服務送給客戶。
今年訂單量大,售后安裝調試工作也比較緊張。上周舒工接到四份儀器安裝調試工單,且客戶位置分散、交通不便。為了更好地服務客戶,舒工日夜兼程,為趕路方便,通宵坐綠皮火車;為節省時間,吃泡面與面包充饑……在有限時間里,順利完成任務。
舒工印象最深的是完成雅安清新環境科技公司工作后,急需趕到下一家客戶。但是雅安清新公司在郊區,距離城市40公里,交通非常不方便。在烈日下,舒工等了一個多小時才坐上車,趕往車站。“雖然辛苦,但順利完成任務,自己心里也很美”。
烈日奔波獲贊譽
客戶點贊盛瀚五星級服務
在烈日下奔波,在暴雨中堅守。舒工專業、及時、高效的服務感動客戶,讓他們切切實實體驗到盛瀚優質的服務。
開江生態環境監測站的客戶坦言:曾經使用其他品牌的儀器,遇到問題總是不能及時解決,與售后溝通不順暢,上門服務不及時。這次接觸盛瀚售后服務工程師,能感受到盛瀚售后的體系化,服務工程師專業性,希望以后能體驗到更多五星級服務。
△舒工與重慶市疾病預防控制中心客戶合照
客戶認可是我們最大的支持。盛瀚始終堅持“客戶第一”,從速度、力度、態度、廣度、深度五大維度,實實在在服務好每一位客戶。
炎炎烈日
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